แอปเรียกรถหรือแอปส่งของไม่ได้มีแค่แอปเดียว แต่เป็นระบบอย่างน้อย 3 ส่วนที่ต้องทำงานพร้อมกันแบบเรียลไทม์ งบที่บานปลายส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากค่าทำครั้งแรก แต่มาจากค่าใช้จ่ายรายเดือนที่โตตามจำนวนงาน โดยเฉพาะค่าแผนที่และเส้นทาง บทความนี้แยกให้เห็นทีละส่วน
ระบบหนึ่งชุดมีอะไรบ้าง
| ส่วน | ทำอะไร |
|---|---|
| แอป/เว็บลูกค้า | ค้นหาจุดรับ–ส่ง ดูราคาก่อนเรียก จ่ายเงิน ติดตามรถสด แชท ให้คะแนน |
| แอปคนขับ/ไรเดอร์ | สมัครพร้อมเอกสาร เปิดรับงาน รับ–ปฏิเสธงาน นำทาง ยืนยันส่งของ ดูรายได้ |
| ระบบจับคู่งาน | หาคนขับที่ใกล้และว่าง ส่งงานทีละคนหรือพร้อมกัน กันงานซ้อน หมดเวลาแล้วส่งต่อ |
| คิดราคา | คิดจากระยะทางถนนจริง ไม่ใช่เส้นตรง บวกค่าเรียก ค่ารอ ช่วงเวลาเร่งด่วน |
| หลังบ้านแอดมิน | อนุมัติคนขับ ดูงานสด ยกเลิก/คืนเงิน ตั้งราคา รายงานยอด |
| เงินและเอกสาร | รับบัตร/PromptPay กระเป๋าเครดิตคนขับ ค่าคอมมิชชัน ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี |
RRevX สร้างและใช้ระบบแบบนี้เองกับบริการเรียกรถ EV (ทดลองใช้แบบปิด) และบริการส่งของ จึงรู้ว่าแต่ละส่วนกินแรงตรงไหน
ค่าใช้จ่ายรายเดือนที่มักลืม
- แผนที่ เปิดแผนที่ทั้งฝั่งลูกค้าและคนขับทุกงาน
- เส้นทาง คิดราคาตอนเรียก และคำนวณใหม่เมื่อเปลี่ยนจุดหมาย
- ค้นหาสถานที่ ทุกครั้งที่ลูกค้าพิมพ์หาจุดรับ–ส่ง
- เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล ตำแหน่งคนขับส่งเข้ามาทุกไม่กี่วินาที
- SMS/OTP และแจ้งเตือน ยืนยันเบอร์และเตือนงานใหม่
- ค่าธรรมเนียมรับชำระเงิน เป็นเปอร์เซ็นต์ของทุกรายการที่จ่ายผ่านบัตรหรือ PromptPay
ตัวอย่าง: 30,000 งานต่อเดือน (ราว 1,000 งานต่อวัน)
สมมติแต่ละงานเปิดแผนที่ 2 ครั้ง (ลูกค้า + คนขับ) คำนวณเส้นทาง 2 ครั้ง และค้นหาสถานที่ 1 รอบ
| รายการ | จำนวน/เดือน | Google Maps Platform | RRevX Maps API |
|---|---|---|---|
| เปิดแผนที่ | 60,000 | $350 | 5,500 บาท |
| เส้นทาง | 60,000 | $250 | 4,000 บาท |
| ค้นหาสถานที่ | 30,000 | $100 (Geocoding) | 1,800 บาท |
| รวม | $700 ≈ 23,100 บาท ยังไม่รวมภาษี | 11,300 บาท รวม VAT แล้ว |
คิดหลังหักส่วนฟรี 10,000 ครั้งต่อเดือนของแต่ละบริการ · Google ที่ $7 / $5 / $5 ต่อ 1,000 ครั้ง อัตราแลกเปลี่ยน 33 บาท ตรวจราคาเมื่อ 10 ต.ค. 2569 จากหน้าราคา Google Maps Platform · RRevX ที่ 0.11 / 0.08 / 0.09 บาทต่อครั้ง (ค้นหาขณะพิมพ์นับ 1 ครั้งต่อรอบพิมพ์ 3 นาที) · ลองตัวเลขของคุณในเครื่องคำนวณส่วนต่าง
ตัวเลขนี้โตตามจำนวนงานทุกเดือน ระบบที่ออกแบบให้ไม่เรียกซ้ำ (เช่น คำนวณเส้นทางครั้งเดียวต่องาน หน่วงการค้นหาขณะพิมพ์) ช่วยลดได้อีกมาก อ่านเพิ่มในราคา Google Maps API และวิธีลดค่าใช้จ่าย
กฎที่แอปเรียกรถในไทยต้องรู้
- ค่าโดยสารมีกรอบตามประกาศกระทรวงคมนาคม (ราชกิจจานุเบกษา 12 พ.ย. 2564): ค่าเรียกไม่เกิน 20 บาท · รถเล็ก 2 กม.แรก 40–45 บาท กม.ต่อไป 6–10 บาท · รถกลาง 45–50 บาท และ 7–12 บาท · รถใหญ่ 100–150 บาท และ 12–16 บาท
- แอปที่ใช้เรียกรถต้องได้รับการรับรองจากกรมการขนส่งทางบก และคนขับต้องมีใบอนุญาตขับขี่สาธารณะ วางแผนเวลายื่นเอกสารไว้ในงบด้วย
- แอปส่งของ ไม่ต้องรับรองแบบแอปเรียกรถ แต่ต้องดูเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) รูปหลักฐานการส่ง และการถือเงินค่าสินค้าแทนร้าน
ที่มา: ประกาศค่าบริการเรียกรถผ่านแอป (Brand Inside) · ร่างกฎกระทรวงรถยนต์รับจ้างผ่านแอป (ฐานเศรษฐกิจ) · ข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ตรวจกับกรมการขนส่งทางบกก่อนเปิดให้บริการ
3 ทางเลือก
| ทางเลือก | เหมาะกับ | ข้อควรคิด |
|---|---|---|
| ทีมสร้างเองทั้งหมด | มีทีมพัฒนาประจำ และระบบคือหัวใจของธุรกิจ | ใช้เวลานานที่สุด ต้องดูแลเซิร์ฟเวอร์ แผนที่ และความปลอดภัยเอง |
| จ้างทำแบบซื้อขาด | อยากได้ซอร์สโค้ดไว้พัฒนาต่อเอง | งบแรกสูง หลังส่งมอบต้องมีคนดูแลต่อ |
| ใช้ระบบสำเร็จรูปติดแบรนด์ (white-label) | อยากเปิดบริการเร็วในเมืองหรือพื้นที่เดียว | จ่ายค่าดูแลรายเดือน แก้ฟีเจอร์ได้ตามที่ระบบรองรับ |
แพ็กเกจรับทำของ RRevX
| แพ็กเกจ | ราคา (รวม VAT) |
|---|---|
| แผนที่สาขา บนเว็บของคุณ | 9,900 บาท |
| คิดราคาตามระยะทาง + รับจอง | 29,900 บาท |
| แอปเรียกรถ / ส่งของติดแบรนด์ | เริ่ม 89,000 บาท + ดูแล 4,900 บาท/เดือน |
แพ็กแอปเรียกรถ/ส่งของเป็นสิทธิ์ใช้งาน ไม่ใช่ขายซอร์สโค้ด (ซื้อขาดคุยแยกได้) · มัดจำ 50% ส่งมอบ 50% · ใบกำกับภาษีจากบริษัทไทย · รายละเอียดที่หน้าแพ็กเกจรับทำแพลตฟอร์ม
คำถามที่พบบ่อย
แอปเรียกรถต้องขออนุญาตไหม
ต้อง แอปที่ใช้เรียกรถต้องได้รับการรับรองจากกรมการขนส่งทางบก คนขับต้องมีใบอนุญาตขับขี่สาธารณะ และค่าโดยสารต้องอยู่ในกรอบที่กระทรวงคมนาคมประกาศ
ค่าแผนที่ของแอปเรียกรถเดือนละเท่าไร
ขึ้นกับจำนวนงาน ตัวอย่าง 30,000 งานต่อเดือน (เปิดแผนที่ 2 ครั้ง เส้นทาง 2 ครั้ง ค้นหา 1 รอบต่องาน) บน Google ราว $700 ยังไม่รวมภาษี บน RRevX Maps API ราว 11,300 บาท รวม VAT
ทำแอปส่งของติดแบรนด์ใช้เวลานานไหม
ถ้าใช้ระบบที่มีอยู่แล้วแบบติดแบรนด์ เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่ตั้งค่าราคา พื้นที่ให้บริการ และขึ้นแอป ถ้าสร้างใหม่ทั้งหมดใช้เวลานานกว่ามาก คุยรายละเอียดกับทีมงานเพื่อประเมินตามขอบเขตจริง